806 - Servicios de tarificación adicional (entretenimiento)
Si has recibido una llamada de un número que empieza por 806 y quieres saber qué tipo de número es, cuánto cuesta o quién puede estar detrás, en esta página vas a encontrar toda la información verificada sobre el prefijo 806. Se trata de un tarificación adicional - entretenimiento dentro del Plan Nacional de Numeración Telefónica de España, y su tratamiento es distinto al de los prefijos geográficos como los que identifican provincias o al de los prefijos móviles.
Los números 806 forman parte de una categoría específica de prefijos especiales, gestionada por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC). Esta guía te explica de forma clara qué son, quién los usa, cuánto puede costarte una llamada, cómo bloquearlos y qué hacer si has recibido una llamada sospechosa. También encontrarás información legal, comparativas con otros prefijos similares y una sección de preguntas frecuentes basadas en las consultas más habituales de nuestros usuarios.
¿Qué es el prefijo 806?
El prefijo 806 identifica en España a un tarificación adicional - entretenimiento. Concretamente, se trata de un servicio de tarificación adicional destinado a entretenimiento: videncia, tarot, consultas esotéricas, concursos, horóscopos. A diferencia de los prefijos geográficos (como 910 para Madrid o 930 para Barcelona) o de los prefijos móviles (que empiezan por 6 o 7), los números que comienzan por 806 no están asociados a una ubicación física, sino a una funcionalidad concreta definida por la regulación española de telecomunicaciones.
La clave para entender el prefijo 806 está en su modelo económico. En el catálogo de numeración especial, cada categoría responde a una lógica distinta de reparto de costes entre el llamador y el titular del número. En el caso del 806, funciona así: El llamador paga íntegramente y a tarifa alta. Los 806 concentran el grueso de las líneas de videncia, tarot, astrología y consultas esotéricas anunciadas en televisión, prensa e internet.
Este esquema hace que el prefijo 806 tenga usos y públicos objetivo muy determinados. No verás un 806 como número personal de un particular, ni como línea comercial de un pequeño comercio de barrio: es un tipo de numeración pensada para consultas de tarot y videncia, horóscopos telefónicos, servicios esotéricos, concursos, líneas de curiosidades y entretenimiento diverso, votaciones de programas de televisión (a veces también 905), con las obligaciones legales y contractuales que ello conlleva tanto para el operador como para el titular del número.
¿Cuánto cuesta llamar a un número 806?
El coste de llamar a un número que empieza por 806 es una de las preguntas más frecuentes, y la respuesta es concreta: Entre 1,00 € y 1,40 €/min desde fijo, y hasta 1,80 €/min desde móvil. Establecimiento de llamada adicional. Es habitual encontrar servicios que se prolongan intencionadamente para elevar la facturación.
Es importante recordar que el coste puede variar en función de la operadora y del contrato específico del llamador. Las tarifas planas, los planes prepago y las promociones puntuales pueden alterar el precio final. Por eso, cuando se trata de números con posible coste elevado, es recomendable consultar previamente el tarifario de tu operadora, tanto en su web como en el detalle del contrato.
En cualquier caso, la ley obliga a que los servicios de tarificación especial informen del precio antes de iniciar la conversación, con un mensaje inicial gratuito que debe indicar el coste por minuto o por llamada.
¿Quién utiliza los números 806?
El perfil de usuarios que contratan un número 806 responde a la funcionalidad regulada del prefijo. Los perfiles habituales son:
- Empresas de videncia y tarot que anuncian sus servicios en televisión (madrugadas), prensa gratuita y publicidad online.
- Servicios de horóscopo diario y consultas astrológicas.
- Líneas de consultas esotéricas y espirituales.
- Concursos y programas de participación telefónica de menor entidad (los grandes usan 905).
- Servicios de curiosidades, chistes o entretenimiento telefónico.
Historia y contexto del prefijo 806
El prefijo 806 forma parte del Plan Nacional de Numeración Telefónica desde su reestructuración en la década de los 90, cuando España adaptó su sistema de numeración a un modelo compatible con el mercado europeo liberalizado. Su asignación y gestión ha sido responsabilidad primero de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) y actualmente de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), organismo que supervisa las condiciones de uso, el reparto entre operadores y los criterios de asignación a los titulares finales.
A lo largo de los años, este tipo de numeración ha evolucionado en función de las necesidades del mercado, con cambios regulatorios que han ajustado precios, obligaciones informativas y condiciones de bloqueo por parte de los usuarios. Hoy en día, el marco legal es maduro y ofrece protección al consumidor frente a los usos abusivos que en su momento generaron polémica.
He recibido una llamada de un número 806: ¿qué debo hacer?
Si tu teléfono ha registrado una llamada perdida o una llamada activa desde un número 806, hay varias comprobaciones básicas antes de decidir cómo actuar:
- Verifica el número en nuestro directorio. En Quién Llamó puedes buscar el número completo y consultar si otros usuarios han dejado comentarios sobre él. Muchos números aparecen etiquetados por la comunidad como posible estafa, telemarketing o encuesta de opinión.
- No devuelvas la llamada de forma inmediata si el prefijo corresponde a servicios de tarificación especial (803, 806, 807, 907). Podría suponer un coste elevado.
- Comprueba la web de la empresa que se supone que te ha llamado. Nunca confíes ciegamente en el número mostrado: la suplantación de identidad (spoofing) es habitual.
- Deja constancia en la comunidad. Si has identificado al llamante, puedes contribuir dejando un comentario que ayude a otros usuarios a decidir cómo actuar.
Riesgos habituales asociados al prefijo 806
Como ocurre con cualquier tipo de numeración, el 806 presenta patrones de riesgo específicos que conviene conocer:
- Precio elevadísimo: 5 minutos pueden superar los 8 €, y las llamadas suelen prolongarse por parte del operador.
- Persuasión emocional: consultas esotéricas en momentos de vulnerabilidad emocional que alargan la conversación.
- Riesgo especial para personas mayores o vulnerables, atraídas por promesas de solución a problemas personales.
- Publicidad engañosa que oculta el coste real o lo presenta de forma poco visible.
- Suscripciones a servicios adicionales por SMS tras una primera llamada.
Estafas y fraudes habituales con el prefijo 806
Aunque el 806 tiene usos completamente legítimos, existen patrones de fraude que se aprovechan de su categoría o de la confianza que puede generar en el usuario. Los más habituales son:
- Falsos videntes que afirman ver 'una maldición' o 'una energía negativa' y prolongan la consulta para eliminarla.
- Amenaza velada al usuario ('si cuelgas ahora, la energía negativa se quedará contigo') para retenerlo.
- Ofrecimiento de 'servicios adicionales' vía SMS con cargo en factura sin consentimiento claro.
- Anuncios que utilizan el testimonio de supuestos famosos para dar credibilidad al servicio.
Si sospechas que has sido víctima de una estafa, además de reclamar por vía comercial y administrativa, es recomendable dejar constancia pública en directorios como el nuestro para alertar a otros usuarios. Puedes utilizar las etiquetas posible estafa o telemarketing según el caso.
Cómo bloquear llamadas del prefijo 806
El bloqueo del 806 es gratuito y obligatorio para todas las operadoras españolas. Es especialmente recomendable en líneas usadas por personas mayores vulnerables a este tipo de publicidad o en hogares con menores.
Bloqueo desde tu smartphone:
- Android: abre la app de Teléfono > historial > pulsación larga sobre el número > Bloquear. También puedes acceder a Ajustes > Bloqueo de llamadas para filtrar categorías completas.
- iPhone: abre Teléfono > Recientes > toca la (i) al lado del número > Bloquear este contacto. Para filtros generales, usa Ajustes > Teléfono > Silenciar llamadas desconocidas.
Si el bloqueo requiere una gestión con la operadora (habitual para categorías completas de tarificación adicional), puedes solicitarlo llamando al servicio de atención al cliente de tu operador, desde el área de cliente online o presencialmente en tienda. En operadores como Movistar, Vodafone, Orange o Yoigo, el bloqueo de tarificación adicional es gratuito por normativa.
Diferencias entre el prefijo 806 y otros prefijos especiales
El 806 pertenece a la familia de servicios de tarificación adicional, junto con 803 (contenido para adultos), 807 (servicios profesionales por voz como asesoría jurídica o veterinaria) y 907 (servicios de datos, hoy prácticamente en desuso). La lógica común de todos ellos es el precio elevado por minuto o por llamada, la obligación de informar del coste antes de iniciar la conversación y el derecho del usuario a solicitar el bloqueo gratuito ante su operadora. Lo que diferencia a cada uno es el tipo de contenido ofrecido y, por tanto, el perfil del titular del número y su público objetivo.
Para evitar confusiones al recibir una llamada, conviene tener claro el panorama general de los prefijos especiales en España. Aquí tienes los enlaces a las guías específicas de los prefijos más habituales:
- 803 - Servicios de tarificación adicional (contenido para adultos)
- 807 - Servicios de tarificación adicional (voz - servicios profesionales)
- 907 - Servicios de tarificación adicional (datos - diallers)
Marco legal y organismos reguladores
Los 806, junto con 803 y 807, están regulados por el Real Decreto 899/2009 y la Orden PRE/361/2002. Requisitos: mensaje inicial gratuito informando del precio, imposibilidad de facturación oculta, obligación de bloqueo gratuito, y prohibición de servicios que aprovechen la vulnerabilidad emocional (aunque en la práctica esto último es difícil de acreditar).
En España, el organismo responsable de supervisar el uso, asignación y facturación de los prefijos especiales es la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), con sede en Madrid. Sus resoluciones son de obligado cumplimiento para operadores y titulares de numeración.
En materia de defensa del consumidor, es aplicable el Real Decreto Legislativo 1/2007 (texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) y la Ley 3/2014, que modifica el anterior en aspectos relevantes como las obligaciones de contacto post-venta. También intervienen las direcciones generales de consumo de cada comunidad autónoma y las OMIC (Oficinas Municipales de Información al Consumidor) en la tramitación de reclamaciones.
¿Puedo reclamar el coste de una llamada al 806?
Si consideras que has sido objeto de una práctica abusiva (prolongación artificial de la consulta, promesas de solución a problemas personales o de salud, servicios adicionales facturados sin consentimiento), puedes reclamar a tu operadora, al servicio anunciante y a las autoridades de consumo. Se han producido resoluciones favorables al usuario cuando se demuestra publicidad engañosa.
Para iniciar una reclamación, se recomienda seguir este orden:
- Reclamación por escrito a la empresa titular del número (email o carta certificada).
- Reclamación a la operadora que ha realizado el cobro, exigiendo el desglose completo.
- Si no hay respuesta satisfactoria en un mes, presentación de reclamación en la OMIC o en la Dirección General de Consumo de tu comunidad autónoma.
- En última instancia, reclamación ante la CNMC o denuncia en la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones.
Preguntas frecuentes sobre el prefijo 806
¿Es legal la videncia por teléfono en un 806?
Sí, es una actividad legal siempre que se respete la regulación de servicios de tarificación adicional y no se realicen promesas de resultados imposibles (curación de enfermedades, resolución garantizada de problemas).
¿Qué hago si mi padre mayor ha gastado mucho en un 806?
Puedes solicitar el desglose completo de las llamadas y reclamar tanto al proveedor como a la operadora, especialmente si detectas prolongación anómala o promesas indebidas.
¿El 806 puede llamarme?
No. Los 806 son solo receptores. Si recibes una llamada supuestamente desde un 806, es una suplantación.
¿Cómo activo el bloqueo del 806?
Contactando con tu operadora por teléfono, desde el área de cliente o en tienda. El servicio de bloqueo debe ser gratuito por normativa.
¿Es lo mismo un 806 que un 807?
No. El 806 se enfoca en entretenimiento (tarot, videncia, horóscopo). El 807 se enfoca en servicios profesionales (asesoría jurídica, veterinaria, técnica). Los precios son similares pero el contenido y el enfoque son distintos.
Sobre esta información
La información sobre el prefijo 806 recogida en esta página ha sido elaborada a partir de las siguientes fuentes: el Plan Nacional de Numeración Telefónica (Orden ITC/912/2006 y modificaciones posteriores), publicaciones oficiales de la CNMC, el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) y la Ley 3/2014, así como resoluciones publicadas de las autoridades de consumo. La comunidad de usuarios de Quién Llamó contribuye con sus experiencias reales al enriquecimiento de esta guía.
Si has recibido una llamada de un número que empieza por 806 y quieres compartir tu experiencia, puedes hacerlo desde nuestra página principal buscando el número y dejando un comentario. Si detectas un uso fraudulento, no dudes en etiquetarlo como posible estafa para alertar a otros usuarios.
Para dudas específicas sobre esta información, puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto.